自2010年Apple公司推出iPhone4并倚靠极致的软硬件用户体验获得巨大的销售成功开始，“用户体验”这个词从设计和技术人群中转入大众视野并被广泛使用。同时，涉及“用户体验”的相关技术、行为、模式、理论的研究受到空前的重视。在这种情况下，作为中国最大、全球第二大电信行业BOSS支撑软件和服务提供商的亚信联创公司借助在电信行业20年从业经验，考察国内三大运营商、国际AT&T、Singtel等现有服务模式和业务模式，结合自身的用户体验研究，推出体验式营业厅系统，依托先进的技术、业务模式，以统一的架构和多种智能终端延伸，加上高体验水平的操作界面和服务流程，给运营商营业厅带来一个全新的体验式的客户服务支撑解决方案。
本方案部分模块采用了Flash手机仿真来提供酷炫的用户体验，为了降低研发周期，本产品团队研究决定与南京燃动数字战略合作，三维动态、二维交互等视觉化内容采用模块合作的模式引入第三方成熟手机仿真产品。
燃动数字在手机三维仿真交互领域技术成熟，通过和国内众多终端供应商以及国内各天翼公司的长期合作，积累了大量的经验和案例，此次的合作再次加快了燃动在仿真交互领域向体验式营业厅延伸的步伐！
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